Respuestas
Si ninguno de los temas a continuación responden a las dudas planteadas, por favor dirigir consulta a través de nuestra sección de Contacto.
¿Qué ocurre si he perdido mi contraseña?
En este caso, debes acudir a la sección de acceso, bien pulsando el botón "Acceso" en el menú superior o al fondo de la página, y solicitar que se te envíe de nuevo la contraseña pulsando el enlace "Recuperar contraseña".
Recibirás un mensaje con un enlace que te permitirá acceder a una página destinada a crear una nueva contraseña.
¿Qué ocurre si he perdido mi nombre de usuario?
En este caso, debes acudir a la sección de acceso, bien pulsando el botón "Acceso" en el menú superior o al fondo de la página, y solicitar que se te envíe de nuevo la contraseña pulsando el enlace "Recordar usuario" .
Recibirás un mensaje con el nombre de usuario que tienes registrado en nuestro sistema.
¿Cómo puedo modificar los datos de mi cuenta?
Tu cuenta de usuario se compone de un nombre de usuario, contraseña y dirección email.
- Nombre de Usuario: no es posible su modificación, tanto por razones de seguridad como por funcionalidad del sistema, puesto que ello alteraría tu relación con otros usuarios, que dejarán de identificarte o poder localizarte por el nombre inicialmente registrado. Por lo cual, si quieres desarrollar tu actividad bajo otro nombre de usuario, deberás dar de baja tu cuenta y crear otra nueva con otro perfil y nombre de usuario
- Contraseña: sólo tienes que acudir a tu perfil y pulsar "Gestión de Cuenta" en el panel de Gestión para acceder a un formulario que te permitirá modificarla según tus intereses y en cualquier momento.
- Dirección Email: se modifica mediante el mismo procedimiento descrito para el cambio de contraseña.
En cualquier caso, no dejes de consultarnos sobre cualquier problema o incidencia.
¿Cómo puedo dar de baja mi cuenta?
Para dar de baja tu cuenta y perfil con nosotros, sólo tienes que acceder a tu perfil, pulsar "Ajustes" en el panel de Gestión en la caja a la derecha, y finalmente "Eliminar Cuenta" al fondo del formulario.
Se te pedirá una confirmación final para concluir el proceso.
Nuestro sistema no retiene absolutamente ningún dato o detalle tras la realización de este trámite, con un borrado completo de los datos y configuración de tu cuenta y perfil, incluyendo contenido textual e imágenes que hayas podido añadir en su momento.
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